現(xiàn)如今，大部分人都有自己的車，如果剛剛買了新車，一定想著馬上就到路上溜一圈。可是如果此時，發(fā)現(xiàn)自己的新車出了問題，誰心里都不好受。

根據(jù)媒體公開報道，陜西西安男子花31萬買了一輛新車，可是剛剛開了不久，就發(fā)現(xiàn)有漏油的現(xiàn)象，于是拿去4s店檢測，工作人員發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機的密封性出了問題。修理員說，是因為天氣太熱，所以才出現(xiàn)了這樣的問題，可以拿去修?？墒沁@名男子表示不想修，剛買就有問題，應該換一輛新車。而4s店店員卻百般推脫，一會說退車，一會說換車，拖了一個多月事情都沒有解決。

隨后，這名男子無奈地跑到店里，坐在車里維權(quán)，沒想到對方還把車給架到空中了。工作人員還告訴這名男子，車已經(jīng)過戶了，男子表示自己沒簽字怎么過戶。經(jīng)過記者盤問，工作人員才說沒有過戶，這車此前的確經(jīng)過多次維修，所以出現(xiàn)漏油的狀況。目前，雙方達成一致，全額退款，故障車已經(jīng)進廠檢測維修。

筆者認為，4s店這樣做是非常不妥善的，如果買家要退貨的話，應該及時辦理退款手續(xù)，而不是再三推脫，.后鬧了一個多月還沒有處理好，說嚴重點這是在糊弄消費者。

作為車主，一定感覺到非常郁悶，剛買回來新車肯定是非常開心的，可是遇到這種情況，一定會感到非常倒霉。再加上售后的情況，如此拖沓，自心情肯定更糟了。

網(wǎng)友們看到這則新聞，都紛紛發(fā)表了自己的看法。有網(wǎng)友稱，天氣太熱導致漏油的理由，也是太牽強了。還有網(wǎng)友表示，這4s店的服務人員態(tài)度真是不好，退車的時候就推三阻四，讓人真不爽。還有網(wǎng)友則表示，消費者們碰到這種情況，一定要為自己的權(quán)益斗爭，不要忍氣吞聲。

其實在消費的過程中，受到不合理對待的話，我們應該要拿起法律武器維護權(quán)益。首先要保存好證據(jù)，比如消費的時候，索要發(fā)票，并且保存好。同時，發(fā)生爭議的時候，要向法律專業(yè)人員尋求幫助，或者向有關(guān)部門進行申訴。

筆者認為，新聞中4s店的工作人員辦事實在是太過拖沓，不認真處理消費者的問題。筆者希望，所有的消費者，遇到問題的時候都要敢于和賣家作斗爭，不要忍氣吞聲，否則就是助長他們的壞毛病。